Quality Inn Kingstree North

Anmeldelserne af personalet er delte. Nogle gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, imødekommende og tålmodige og fremhæver især en medarbejder ved navn Gary. Andre klager dog over inkompetence; en af medarbejderne i receptionen talte så lavt, at det var svært at forstå ham, og en anden kom med en yderst upassende og stødende bemærkning om områdets sammensætning. Der nævnes også fravær af en manager på stedet og vanskeligheder med at få refusion.

Morgenmaden på hotellet vurderes forskelligt. Ifølge nogle anmeldelser tilbydes der et gratis udvalg bestående af én slags morgenmadscereal, frugt, brød, juice og vafler, mens der ikke er varme retter. Andre gæster oplyser, at morgenmadsområdet var lukket på grund af udstyrsnedbrud eller var decideret usselt og uhygiejnisk.

Lydisoleringen på hotellet er meget ringe. Gæster klager over, at der næsten ikke er nogen beskyttelse mod støj mellem værelserne, og på grund af store mellemrum omkring dørene forstærkes alle lyde fra gangen og trænger ind på værelset.

Værelsernes tilstand vurderes som yderst utilfredsstillende; mange gæster hævder, at virkeligheden slet ikke svarer til billederne på hjemmesiden. Der bemærkes afskallet maling, slidte og beskidte tæpper samt pletter på vægge, håndklæder og lampeskærme. Møbler og udstyr er ofte i stykker: man oplever ikke-fungerende lamper, ødelagte kuffertstandere, defekte dørlåse og ranglet mini-køleskabe.

Mange besøgende rapporterer om et katastrofalt rengøringsniveau. Kakerlakker findes overalt på værelser og gange, herunder på væggene og i sengene. Gæster klager over snavs på badeværelserne, beskidt vand i spabadet og en generel fornemmelse af forfald. På gangene og værelserne fornemmes der ofte en stærk lugt af mug, damp og marihuana.

Der er alvorlige lugtgener på hotellet. I de fleste anmeldelser nævnes en overvældende lugt af mug og fugt på både værelser og gange. Gæster klager desuden over en vedvarende lugt af cigaretter i hele bygningen, hvilket er særligt kritisk for personer med astma.

Udstyret på værelserne fungerer ustabilt. I nogle værelser mangler der telefoner til at kontakte receptionen, og fjernsyn eller kaffemaskiner virker ikke. Der har været tilfælde af manglende nødvendige håndklæder, især på værelser med spabad. Der nævnes desuden mangel på stole og borde i visse værelser.

Hotellets swimmingpool var lukket. Gæster bemærker, at den forblev synlig, mens der havde samlet sig beskidte, grønne alger i den.