Timberline Motel Starlite Resort

Hotellet har en praktisk parkeringsplads. Gæster bemærker, at pladserne er rummelige nok til at efterlade selv en trailer for en dag, og at der ikke er nogen problemer med parkeringen.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne, især Rachel fra housekeeping, som værende meget venlige, hjælpsomme og gæstfrie. Der er dog alvorlige klager over ejeren ved navn Walt: nogle besøgende beskriver ham som en grov, aggressiv og overdrevent streng person, der taler til gæsterne som til børn. Der er også nævnt tilfælde, hvor ejeren har krævet, at gæsterne selv udbedrede skader på værelset.

Hotellet tilbyder en gratis kontinental morgenmad i form af "grab-and-go". Menuen består typisk af kolde cornflakes, bagels, søde boller, yoghurt, juice og kaffe. Nogle gæster finder udvalget basalt og anbefaler at medbringe egne fødevarer eller besøge nærliggende caféer.

De fleste gæster vurderer renligheden meget højt og beskriver værelserne og området som pletfrit rene. Mange bemærker rengøringspersonalets kvalitetsbejde og det moderne, opdaterede interiør. Dog er der i enkelte anmeldelser nævnt hår i bruseren og på lagnerne ved ankomst, samt lugt i visse værelser.

Værelserne er indrettet i mid-century modern stil og er rummelige og hyggelige. De fleste gæster finder madrasserne og sengetøjet komfortable, selvom en anmeldelse nævner for hårde senge. Værelserne har køleskab og mikrobølgeovn. Nogle gæster har klaget over dårlige gardiner, der ikke blokerer lyset helt, og en uhensigtsmæssig placering af toilettet på badeværelset.

Værelserne er udstyret med aircondition, som hjælper med at dæmpe udefrakommende støj. Flere gæster har dog bemærket det besværlige i konstant at skulle tømme affugteren i værelset, hvilket skabte visse udfordringer.

Værelserne er udstyret med moderne flisebelagte brusere. De fleste gæster er tilfredse med vandtrykket og vandtemperaturen. Der er dog registreret tilfælde af manglende varmt vand den første overnatning, samt en særlig detalje: mellem kl. 18:00 og 19:00 kan vandet forsvinde på grund af skift mellem bojlernes kredsløb.

Der er en fremragende opvarmet pool og et jacuzzi-bad med rigeligt med liggestole og håndklæder. Der er ligeledes indrettet områder med bålpladser, pergolaer, pavilloner med picnicborde, gasgriller og en legeplads. Gæsterne værdsætter parkatmosfæren med fyrretræer, men nogle har klaget over ejerens overdrevne kontrol med overholdelse af reglerne ved poolen via overvågningskameraer.

Hotellet tilbyder mange aktiviteter for børn: pool, legeplads og udendørs lege. Nogle familier er dog blevet utilfredse med deres ophold på grund af ejerens strenge holdning til børn, som kan komme med grove bemærkninger ved brug af bolde eller overtrædelse af mindre regler.

Starlite Resort er kæledyrsvenligt, og mange gæster ankommer med deres hunde. Der er særlige områder på grunden til gåture med kæledyr. Ejerne holder øje med alle gæsters komfort, og derfor anbefales nogle at bruge hundebure/transportbokse på værelserne.