Super 8 Kimball NE Super 8 by Wyndham Kimball

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster beskriver medarbejderne og ejerne som meget venlige, gæstfrie og hjælpsomme, og nævner endda tilbud om hjemmelavet te til morgenmad. Der er dog også meget negative anmeldelser: Nogle besøgende har oplevet flabethed, råb fra personalet og manglende hjælp ved forsøg på at ændre en reservation. Der blev også nævnt tilfælde, hvor personalet holdt et alt for tæt øje med gæsterne.

Hotellet tilbyder en kontinental morgenmad i et separat lokale ved lobbyen. Menuen indeholder som regel vafler fra en vaffelmaskine, morgenmadsprodukter, havregryn, mini-muffins, kanelsnegle, kaffe og juice. Nogle gæster var tilfredse med kvaliteten og præsentationen, mens andre kaldte morgenmaden for "forfærdelig" eller tarvelig og bemærkede manglen på proteinholdige produkter som bacon eller pølser samt et begrænset antal mikrobølgeovne til opvarmning af frosne omeletter.

Ifølge nogle gæster er Wi-Fi på hotellet gratis. Der er dog klager over forbindelseskvaliteten: En af de besøgende bemærkede, at internettet kun fungerer visse steder på hotellet, hvilket gør forbindelsen ustabil.

Lydisoleringen på hotellet vurderes som værende dårlig. Gæsterne har klaget over papirstynde vægge, hvor man kan høre naboernes snorken og vækkeure. Der blev også bemærket støjende vandrør på 1. sal og kraftig støj fra klimaanlægget.

De fleste gæster synes, at sengene er meget behagelige og komfortable, og fremhæver tilstedeværelsen af mørklægningsgardiner på værelserne. Der er dog klager over kvaliteten af sengetøjet: Nogle beskriver tæpperne som klistrede, stive eller beskidte, og puderne som alt for små eller ubehagelige. Generelt beskrives indretningen som pæn og renoveret, men visse steder trænger væggene til maling.

Anmeldelserne af renligheden er modstridende. Mange gæster roser værelserne for at være pletfri og friske. På den anden side er der alvorlige klager over snavs: Beskidte toiletter, pletter på tynde håndklæder, ustøvsugede gulve og fedtede fingeraftryk på spejlene. Nogle anmeldelser nævnte insekter (edderkopper) og endda muselort samt en ubehagelig lugt af marihuana på visse værelser.

Airconditionanlæggene på værelserne fungerer, men driften kan være ledsaget af støj. En gæst sammenlignede lyden fra airconditionanlægget med støjen fra et jetfly, mens en anden bemærkede dunkende lyde, når enheden tændte. Der blev også nævnt tilfælde, hvor temperaturen på værelset forblev alt for høj.

Værelserne er udstyret med mikrobølgeovn, køleskab og kaffemaskine. Badeværelserne er forsynet med sæbe, shampoo og håndklæder samt justerbare brusehoveder. Nogle gæster bemærkede tilstedeværelsen af retrolamper og vintagetelefoner, hvilket skaber en særlig stil.

Der er ingen elevator til anden etage på hotellet, hvilket kan være upraktisk med bagage. Hotellet tilbyder dog særlige handicapvenlige værelser med støttegreb de relevante steder. En gæst bemærkede dog, at det om vinteren var meget vanskeligt at komme til disse værelser på grund af sne og is.

Hotellet er kæledyrsvenligt. Tillægget for et kæledyr er 15 dollars pr. nat, og det er tilladt at medbringe op til to kæledyr. Gæsterne fremhæver det praktiske ved nogle af værelserne med direkte adgang til parkeringspladsen, hvilket gør det nemt at lufte hunde.