Quality Inn Elyria

Der er indrettet en parkeringsplads tæt på bygningen med mulighed for parkering af lastbiler. Chovere af store køretøjer vurderer positivt tilstedeværelsen af praktiske pladser i nærheden. Samtidig kritiserer nogle gæster områdets tilstand og peger på henkastet affald. Gæsterne oplyser ikke noget om behov for forudgående reservation af pladser eller tilstedeværelsen af elbilopladere.

Receptionen er åben døgnet rundt, hvilket giver gæsterne mulighed for at tjekke ind selv sent om natten. De fleste gæster roser medarbejderne for deres venlighed, høflighed og vilje til at hjælpe i uventede situationer. Personalet sørger uden problemer for et andet værelse, hvis dør-låsen er gået i stykker, eller tildeler et roligt værelse efter gæstens anmodning. Vagtchefen kan redde situationen ved at udlåne en isskraber til bilruder i vintermånederne. Samtidig er der anmeldelser om upassende opførsel fra en nattevagt og vanskeligheder med at finde personale på stedet.

Gæster tilbydes en kontinental morgenmad, som omfatter selv-lavede vafler, morgenmadsprodukter, portionshavregrød, juice og kaffe. En del af gæsterne finder det udbudte udvalg fuldt tilstrækkeligt til et morgenmåltid og roser vaffelstationen. Samtidig giver morgenmadsmenuen anledning til mange klager på grund af manglen på frisk tilberedte varme retter. Frosne omeletter og sandwiches skal opvarmes i mikroovn på egen hånd. Gæsterne klager også over dårlig vedligeholdelse af drikkevareautomaterne og periodisk mangel på grundlæggende produkter som mælk.

Trådløst internet er tilgængeligt for gæster direkte på værelserne. At dømme efter de boendes anmeldelser lader forbindelseskvaliteten noget tilbage at ønske. Gæsterne beskriver det lokale wi-fi som middelmådigt og meget ustabilt. Der er ingen oplysninger i anmeldelserne om tilstedeværelsen af et specialiseret forretningsområde eller et coworking-sted.

Madrasserne og sengelinnedet i de fleste værelser er blevet opdateret og sikrer en behagelig søvn efter en lang køretur. Sengenes komfort bemærkes af mange rejsende, selvom der forekommer sjældne klager over knirkende fjedre. Lydisoleringen på værelserne giver anledning til modstridende gæsteanmeldelser. Ved indkvartering på øverste etage i en fjernere afdeling er der stille. På de nederste etager kan man tydeligt høre fodtrin fra gæster, der bor ovenpå.

Vurderingerne af renlighed og lokalernes tekniske stand varierer meget afhængigt af det enkelte værelse. Mange gæster roser stuepigerne for deres omhu, perfekte orden og rengøring. Individuelle aircondition-anlæg giver mulighed for selv at regulere lufttemperaturen på værelset. Samtidig peger gæsterne på bygningens slid, en indelukket lugt på gange og spor efter tobak. I enkelte værelser er der defekte låse, problemer med VVS, skimmel i badeværelset og ismaskiner, der ikke virker.

Hotellet tillader indkvartering med kæledyr. For ophold med dyr opkræver administrationen et ekstra gebyr på omkring 80 dollars. Ifølge gæster med hunde tildeles de særlige værelser i stueetagen. Nogle kæledyrsejere var utilfredse med kvaliteten af de tildelte værelser og den indgroede lugt af cigaretter.