Best Western Park Hotel

Hotellet har sin egen gratis parkering i den indhegnede gårdhave bag bygningen. Indkørslen er sikret med en låge, men beboerne bemærker ofte, at den er i stykker eller står åben. På dage med byarrangementer kan parkeringspladserne være optaget af gæster fra de omkringliggende etablissementer. For store køretøjer og pickupper kan det være vanskeligt at manøvrere på pladsen. Nogle gæster påpeger utilstrækkelig belysning på parkeringspladsen, tilstedeværelsen af affaldscontainere og ikke altid lige ryddet affald.

Betjeningen i receptionen modtager modsatrettede vurderinger fra gæsterne. Nogle gæster takker personalet for deres venlighed, hjælp med bagage og hurtig indtjekning. Samtidig er der mange klager over personalets manglende engagement, at der mangler en receptionist på stedet, og lang ventetid. I tilfælde af praktiske problemer eller udlevering af et værelse, der ikke var klart, har gæsterne undertiden selv skullet skifte værelse flere gange. Der er tilfælde af sprogbarriere i kommunikationen med receptionisterne.

Gæsterne tilbydes en gratis morgenbuffet. Menuen omfatter varme retter som omeletter og pølser samt pandekager, yoghurt, portionsmorgenmadsprodukter, frugt og bagværk. Gæsternes anmeldelser af madkvaliteten varierer meget. I nogle tilfælde udtrykte gæster utilfredshed med kolde retter, slukkede varmebeholdere og at maden stoppede med at blive serveret tidligt. Derudover var der periodiske svigt i juice- og kaffemaskinerne.

I kælderen af den historiske bygning er der et speakeasy-inspireret etablissement med bar og grill. Gæsterne roser det lokale køkken, det gode udvalg af drikkevarer og kældeloungens atmosfære. Etablissementet er populært blandt såvel hotellets gæster som byens indbyggere. I myldretiden kan betjeningen være langsom på grund af stor belastning af det eneste personale. Bemærk venligst, at denne restaurant fungerer uafhængigt af hotellets service.

Best Western Park Hotel har en elevator, men gæsterne rapporterer ofte, at den er ude af drift. I perioder med nedbrud er gæsterne nødt til selv at bære den tunge bagage op ad trapperne til anden og tredje sal. Visse værelser på mezzaninen har slet ikke adgang til elevator. Tilgængelige værelser for bevægelseshæmmede lever ikke altid fuldt op til standarderne. Der er bøjlestænger på badeværelserne, men intet specialiseret højt toilet eller brusesæde, medmindre det anmodes om særskilt.

Hotellet ligger i en historisk bygning med højt til loftet og unik arkitektur. Nogle værelser er blevet renoveret, men gæsterne bemærker slidte gulvtæpper, forældede badeværelser og dæmpet belysning. Puder og madrasser får blandede anmeldelser, fra meget behagelige til alt for hårde. Rengøringen udføres ikke altid grundigt; gæster er stødt på ikke-udskiftet sengelinned, mangel på håndklæder eller ikke-rengjorte sanitetsinstallationer. Lydisoleringen afhænger af væriets placering, og der kan forekomme gener fra parkeringspladsen eller nærliggende arrangementer i konferencelokalet.