Hampton Inn Rolla

Ja, hotellet har en praktisk parkeringsplads beliggende tæt på lobbyen. Der er desuden særlige parkeringspladser til store køretøjer og lastbilchauffører.

De fleste gæster beskriver personalet som usædvanligt venligt, gæstfrit og imødekommende og fremhæver især medarbejderne Laura, Tori, Harley, Jeremy, Dylan og Sam. Mange har bemærket, at man her bliver behandlet som en del af familien. Der er dog også negative anmeldelser: Nogle gæster har klaget over en managers uforskammethed i forbindelse med kæledyrspolitikken eller over lang ventetid på hjælp i receptionen sent på aftenen.

Hotellet tilbyder en varm morgenmad af god kvalitet med et bredt udvalg: vafler med forskellige deje (banan, vanilje-mocha), omeletter, pølser, bacon, kartofler, havregrød og friske frugter. Til dem, der har travlt om morgenen, er der "to-go"-morgenmadspakker. Derudover arrangeres der gratis aftensmad for gæsterne på udvalgte ugemedage, hvor der serveres retter som lasagne og salat.

Gæsternes meninger er delte: Mange finder værelserne rene og komfortable med behagelige senge og USB-C-porte til opladning. Samtidig klager andre over, at hotellet er slidt, og nævner huller i lagnerne, gamle gardiner med skimmel, dårlige puder og generelt manglende vedligeholdelse af indretningen. Der blev også nævnt problemer med renligheden, herunder insekter og hår i sengen.

Anmeldelserne nævner flere alvorlige tekniske problemer. Nogle gæster oplevede, at varmen ikke virkede, så temperaturen på værelset ikke kom over 21 grader (70 Fahrenheit), selvom termostaten var sat til 29 grader (85 Fahrenheit). Der er også rapporteret om VVS-problemer såsom dårligt afløb i badeværelset, svagt vandtryk og lav vandtemperatur i bruseren, og i ét tilfælde faldt der puds fra loftet ned i badekarret på grund af en utæthed.

Rengøringskvaliteten vurderes forskelligt. En del af gæsterne er tilfredse med renligheden, men der er klager over fuldstændig mangel på rengøring i løbet af et flere dages ophold, hvilket betød, at skraldespandene ikke blev tømt, og kaffeforsyningerne ikke blev genopfyldt. Der blev også nævnt tilfælde af klistrede gulve og en ubehagelig, indelukket lugt på værelserne.

Værelserne er udstyret med sofaer, gratis drikkevand i køleskabet og mikrobølgeovne, selvom sidstnævnte i nogle tilfælde viste sig at være defekte. I lobbyen er der en dekorativ væg med vandbobler samt et område til at spille domino.

Hotellet har en pool og et spabad, som vurderes højt af gæsterne. Man skal dog være opmærksom på, at poolen er udendørs og kan være lukket afhængigt af sæsonen, uanset hvad der står i visse markedsføringsmaterialer. Der er også et fitnessrum på stedet.

Hotellet profilerer sig som kæledyrsvenligt, og mange hundeejere var yderst tilfredse med den varme velkomst, deres kæledyr fik. Dog var alle gæsters oplevelser ikke lige positive: Nogle klagede over personalets uvenlige attitude over for hunde og diskussioner om kæledyrsreglerne. Det bemærkes også, at der mangler grønne områder til at luftning af hunde.