Step Back Inn

Meningerne om personalet er delte. Nogle gæster beskriver medarbejderne som meget venlige, professionelle og gæstfrie, idet de især fremhæver Lisa og Bobbi Jo. Der var dog en negativ oplevelse med en anden medarbejder, som talte ubehøvlet til gæsterne, krævede, at de lukkede døren, og tvang dem til selv at bære affaldet ud. Hotellet tilbyder mulighed for sen indtjekning for at tilpasse sig gæsternes tidsplan.

Gæsterne taler meget varmt om de hjemmelavede, varme kanelsnegle til morgenmad. Hotellet har også et dejligt spiseområde, hvor der er kaffe og te til rådighed hele dagen. Det er værd at bemærke, at der midlertidigt ikke blev tilbudt morgenmad under covid-19.

Gæsterne beskriver værelserne som rene, enkle og rummelige, herunder handicapvenlige værelser (ADA). Sengene beskrives som behagelige, hvilket sikrer en god nattesøvn. Hotellets indretning er i viktoriansk stil med elementer af western-nostalgi, hvor hvert værelse afspejler historien om nybyggerne i Aztec. Værelserne har minikøleskabe, og der er en stor fryser til is i det fælles spiseområde.

Tidligere blev hotellet værdsat som et unikt stykke lokal historie og "Americana" med en hyggelig og afslappende atmosfære. Efter et ejerskifte var nogle gæster dog utilfredse: Det forlyder, at buske og træer foran bygningen blev fældet, hvilket gjorde, at det så rodet ud. En af anmeldelserne peger også på en betydelig prisstigning på opholdet – med 600 dollars for en lejlighed.