Heritage Inn

Vurderingerne af personalets og hotelsejernes indsats varierer en del. En betydelig del af gæsterne roser oprigtigt ledelsens venlighed, stuepigernees høflighed og deres vilje til at hjælpe med alle mulige ting. Gæsterne bemærker gentagne gange, at der er skabt en tryg og familielignende atmosfære. Samtidig indeholder en række anmeldelser dog skarp kritik på grund af uhøflighed i receptionen, manglende respekt for gæsternes personlige rum og upassende kommunikation.

Værelserne på dette overnatningssted er væsentligt billigere sammenlignet med andre muligheder i området. Ved check-in beder administratorerne nogle gange om et depositum for et ikke-rygerværelse eller for at sikre ejendommen. Enkelte rejsende rapporterer om vanskeligheder med at få de indbetalte deposita tilbage. Der har været situationer, hvor ledelsen har nægtet at udlevere pengene under forskellige påskud, f.eks. på grund af manglende personligt fremmøde i receptionen ved udtjekning.

Værelserne på dette sted præges af en meget forældet indretning og et enkelt design uden dikkedarer. Til gæsternes rådighed er der et lille, kompakt køleskab, en mikrobølgeovn, en kommode og et gammelt 30-tommers tv. Sengekomforten er genstand for debat blandt gæsterne, da enkelte klager over madrasser, der er for lave eller hårde. Klimakontrollersystemet fungerer fint i de fleste rum, men nogle gæster har dog oplevet airconditionanlæg med utilstrækkelig køleevne.

De fleste gæster er fuldt ud tilfredse med rengøringskvaliteten, friskheden af håndklæderne og den behagelige duft på værelserne. Rengøring af værelserne og skift af sengelinned foregår traditionelt hver dag. Airconditionfiltrene holdes rene, og selve området fremstår velholdt. Ikke desto mindre er der alvorlige klager over støv, manglende varmt vand om morgenen og et enkelt tilfælde af væggelus.

På overnatningsstedet er der opstillet snack- og drikkevareautomater samt en specialiseret isterningemaskine. Ejerne har for nylig indrettet et billigt vaskerum med moderne vaskemaskiner og tørretumblere. Familier og rejsende bør ved udtjekning være opmærksomme på, at man kun modtager én værelsesnøgle. Ekstra opredninger tilbydes efter anmodning, såfremt der er ledige værelser.