Super 8 by Wyndham Idabel

Gæsternes holdninger til personalet er meget delte. Nogle beskriver medarbejderne som meget venlige og fremhæver hjælpen fra Rick, som hjalp med bagagen og tillod dem at se værelserne før reservationen. Andre klager over ejerens uforskammede opførsel, som kan anklage gæsten for at lyve eller optræde arrogant. Der er også nævnt tilfælde, hvor ejeren har opført sig mærkeligt og skræmmende.

Hotellet tilbyder gratis kontinental morgenmad. Menuen inkluderer mini-vafler, frugt, muffins og biscuits med pølser. Nogle gæster var begejstrede for madens kvalitet, mens andre klagede over ikke-frisk frugt, gammelt bagværk, dårlig kaffe og mangel på mad, når hotellet var fuldt booket.

Funktionaliteten af Wi-Fi er genstand for mange klager. Gæster rapporterer, at signalet på værelserne er svagt eller helt fraværende, og at de udleverede adgangskoder ikke virker. En af gæsterne formåede at bruge internettet, selvom signalet var middel, men for andre var Wi-Fi fuldstændig uegnet til streaming eller informationssøgning.

Vurderingen af værelsernes stand er modstridende. En del af gæsterne er tilfredse med den fornyede renovering, frisk maling, nye møbler, komfortable king-size senge og puder af høj kvalitet. Andre beskriver interiøret som meget gammelt og nævner afskallet maling i badeværelset, slidte møbler og beskidte lagner. Der har også været klager over dårlige madrasser i visse værelser.

Anmeldelserne af renligheden er ekstremt polariserede. Mange gæster roser renligheden i værelserne og på badeværelserne. Samtidig er der alvorlige klager over sanitære forhold: der nævnes kakerlakker, der kravler på folk og kommer ud af mikrobølgeovne, samt snavs i hjørnerne og en generel følelse af forfald i lokalerne.

Aircondition på værelserne fungerer godt, hvilket blev særligt værdsat af gæsterne på meget varme dage. Der har ikke været klager over støj eller lugte fra ventilationssystemet.

Værelserne er udstyret med køleskabe (nogle gæster bemærker fuldstørrelses køleskabe med separat fryserum), mikrobølgeovne og borde. I de renoverede værelser findes sofaer, sofaborde og moderne spejle med LED-belysning. I visse værelser mangler der dog låse på badeværelsesdørene.

Hotellet modtager gæster med kæledyr. Prisen for ophold med et kæledyr er 25 dollars pr. nat. Nogle gæster har vurderet denne takst som overkommelig.

Nogle gæster har udtrykt alvorlig bekymring over sikkerheden. Det er blevet rapporteret, at dørene til værelserne ikke altid lukker normalt, og at man må smække dem for, at låsen går i hak. Desuden har en gæst erklæret, at uvedkommende personer trængte ind på hans værelse, mens han sov, og at ejeren besidder hovednøgler til alle døre.