Riata Inn Riata Inn - Presidio

De fleste gæster beskriver personalet som meget venligt, imødekommende og professionelt, og især den kvindelige receptionist fremhæves. Der er dog også meget negative anmeldelser: En gæst rapporterede, at der ved indtjekning ikke var nogen, der åbnede døren i 30 minutter, og at receptionens telefon ikke blev besvaret. Der var også et tilfælde, hvor en receptionist bad en gæst om selv at ordne et tilstoppet toilet med en svupper, før hun tilbød at skifte værelse.

Selve hotellet tilbyder ikke morgenmad, og nogle gæster har bemærket manglen på kaffe på værelserne. Der tilbydes dog gratis kaffe i lobbyen. Lige foran hotellet holder en tacomadvogn, hvilket gæsterne har vurderet som en meget bekvem spisemulighed, især når byens restauranter har lukket.

Gæsterne bemærker, at der er hurtigt Wi-Fi, og en af besøgende anførte en forbindelseshastighed på 112 Mbps. Samtidig stødte en anden gæst på et problem, da han forsøgte at tænde for fjernsynet, fordi enheden krævede godkendelse via Wi-Fi, hvilket han ikke kunne finde ud af.

Mange gæster beskriver opholdet på hotellet som roligt og stille. Der er dog undtagelser: En gæst klagede over meget larmende naboer, som var vågne til kl. 4 om morgenen, hvilket ødelagde indtrykket af opholdet.

Værelserne beskrives som rummelige, komfortable og lyse. De fleste gæster er tilfredse med madrassernes kvalitet og møblernes generelle stand, og de bemærker, at værelserne lever op til billederne. Nogle gæster nævner, at badeværelserne kan trænge til en lille opdatering, men generelt holdes boligerne i god stand.

Meningerne om renligheden er delte. Langt de fleste gæster roser hotellet for upåklagelig renlighed og rengøringspersonalets gode arbejde. På den anden side er der klager over dårlig rengøring i de fleste af hotellets områder, snavsede brusenicher og situationer, hvor værelset ikke var klar til indtjekning kl. 16:00. En gæst bemærkede manglen på toiletpapir på værelset, hvilket betød, at han var nødt til at gå ned i receptionen.

Værelserne har et køleskab og en mikrobølgeovn, hvilket gæsterne vurderer positivt. Dog bemærker nogle besøgende manglen på en elkedel. Der nævnes også forekomsten af standard-hygiejneprodukter, hvilket er tilstrækkeligt for alle beboere.