Super 8 Richfield Super 8 by Wyndham Richfield UT

Til gæster i bil er der indrettet et gratis parkeringsområde lige foran indgangene til værelserne i stueetagen. Besøgende beskriver processen med at læsse bagage ind og ud som særdeles bekvem. Dog er gæster med lastbil og anhænger blevet bedt om at efterlade køretøjet på den ubebyggede grund på den anden side af vejen. Enkelte gæster har klaget over græsplænens vandingsejsystem, som gør, at bilerne på p-pladsen bliver dækket af et lag hårdt vand.

De fleste gæster vurderer servicen i receptionen meget højt og fremhæver især medarbejderen Ashnils professionelle og venlige væremåde. Hvis der er ledige værelser, har personalet intet problem med at ordne en tidlig indtjekning uden unødvendigt bureaukrati. I tilfælde af overbooking har administrationen gratis opgraderet værelset til en tolags-suite til den oprindelige pris. Samtidig har der været negative oplevelser, hvor personalet ignorerede anmodninger om værelser i stueetagen til gangbesværede personer. Der er desuden registreret klager over opkrævning af for høje værelsespriser uden udlevering af kvitteringer samt afvisninger af at lade udefrakommende udbringningstjenester levere mad til værelsesdøren.

Prisen for opholdet inkluderer en gratis kontinental morgenmad, som serveres fra klokken seks til ni om morgenen. Menuen omfatter hjemmelavede vafler, mysli, toast og varme retter. Mange gæster finder det udbudte udvalg mættende og rigeligt til et morgenmåltid. Ikke desto mindre er nogle gæster utilfredse med madens ensformighed og manglen på små, transportable snacks som yoghurt eller bagværk. Der har været tilfælde, hvor populære produkter slap op før morgenmadstiden var omme og ikke blev genopfyldt af personalet.

Værelserne er udstyret med behagelige madrasser, bløde puder, mikrobølgeovn, mini-køleskab og et moderne tv. De mørklægningsgardiner beskytter effektivt mod gadebelysningen og sikrer en god nats søvn efter køreturen. Det er muligt at booke værelsestyper med indbygget spabad. Blandt ulemperne nævner gæsterne de meget høje senge, som det kan være svært for ældre at klatre op i uden en skammel. Af negative ting nævnes også støjende klimaanlæg, dryppende vandhaner og beskadigede stik på hårtørrerne.

Anmeldelserne af renligheden i værelserne og fællesområderne er meget forskellige. En stor del af gæsterne roser hotellet for ny istandsættelse, velplejede udendørsarealer og upåklageligt rent sengetøj. Samtidig er visse gæster stødt på skimmelspor i badeværelset, pletter på håndklæderne og snavs på gulvet. Der lugter periodisk af cigaretrøg på gangene, og i visse værelser er der en fornemmelse af fugtige tæpper.

Gæster kan bo på værelserne sammen med deres kæledyr mod et fast tillæg på 20 dollars per dyr. Tæt ved bygningen er der indrettet et stort grønt område med græsplæne, hvor det er nemt at lufte hunden. For de fleste gæster forløber opholdet med kæledyr behageligt og uden problemer. Dog klagede en af gæsterne over en konfrontation med en medarbejder, som nægtede at acceptere dokumenterne på en servicedog og krævede standardbetaling.

Trådløst internet fungerer stabilt på hele ejendommen og sikrer en god hastighed til hverdagens gøremål. Atmosfæren i bygningen forbliver rolig og stille både dag og nat. Lydisoleringen mod udendørs støj gør, at rejsende kan få fuld søvn efter turen. Den eneste støj, gæsterne bemærker, kommer fra de ældre ventilatorer i varme- og klimaanlæggene.