Days Inn Franklin Econo Lodge Franklin

Ja, hotellet har parkering. For lastbilchauffører er der rigeligt med parkeringspladser til lastbiler bag ved bygningen. Gæster fremhæver desuden den nemme tilkørsel til og fra motorvejen.

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster roser medarbejderne og beskriver dem som yderst professionelle, venlige og imødekommende, hvor især lederen PK og medarbejderen Himal fremhæves. Det nævnes, at personalet er hjælpsomme med problemløsning, yder hurtig indtjekning og lejlighedsvis tilbyder rabatter eller sen udtjekning. På den anden side forekommer der klager over mangelfuld service, tilmelding til loyalitetsprogrammer uden gæstens samtykke samt afvisning af refundering ved afbestilling.

Vurderingerne af værelsernes stand er yderst modstridende. Nogle gæster oplever værelserne som rene og hyggelige samt sengene som yderst komfortable og "himmelske". Andre beretter derimod om stærkt utilfredsstillende forhold: slidte møbler, afskallende maling på badeværelset samt lamper og stikkontakter, der ikke virker. Der er også klager over meget hårde madrasser, som sammenlignes med feltsenge eller gulvet. Derudover hævder enkelte gæster, at onlinebillederne af hotellet ikke svarer til virkeligheden.

Renligheden er det primære emne i de negative anmeldelser. Mange gæster melder om meget beskidte, uvaskede gulve, støv i krogene samt uordentlige værelser med uredte senge. Enkelte anmeldelser nævner kakerlakker på badeværelserne og i køleskabene samt alvorlige problemer med væggelus. Samtidig angiver en række stamgæster og lastbilchauffører, at værelserne er rene og velholdte.

Værelserne er udstyret med basale faciliteter: tv, aircondition, køleskab og mikrobølgeovn. Flere gæster udtrykker tilfredshed med mikrobølgeovnens ydeevne og køleskabets størrelse. Der forekommer dog klager over defekt udstyr, såsom sprungne pærer, stikkontakter ude af drift og defekte brusearmaturer. En anmeldelse nævner desuden et klimaanlæg, der var understøttet af en træliste, samt en røgdetektor, der ikke var tilsluttet.

Sikkerheden på hotellet giver anledning til alvorlige bekymringer hos en række gæster. Der rapporteres om mistænkelige personer, der ryger marihuana på området, støjende grupper ved den nærliggende tankstation samt utryghed som følge af beboere på langtidsophold. Enkelte gæster har beskrevet stemningen som "sketchy" og følte sig så utilpasse, at de valgte at køre til et andet hotel eller sove i deres bil. Modsat melder andre gæster om et fredeligt og trygt ophold.

Hotellet råder over en swimmingpool, som en gæst har omtalt som værende behagelig.