Lansdowne Resort Lansdowne Resort and Spa

Meningerne om personalet er delte. Mange gæster er begejstrede for servicen og fremhæver især guest relations manager Liza, som gør opholdet perfekt, samt medarbejderne Sri og Claudio for deres venlighed og hjælpsomhed. Der er dog også klager over uhøflighed fra receptionspersonalet og en ligegyldig bagagebærer, som ignorerede gæster ved at være optaget af sin telefon. Generelt bemærker mange personalets professionalisme og villighed til at hjælpe, herunder gratis opgraderinger af værelser i forbindelse med fødselsdage.

Der er flere spisesteder på området, herunder restauranten Piedmonts og etablissementet Coton and Rye. Gæster roser madkvaliteten på Piedmonts og tjeneren Chaco, som beskrives som opmærksom og professionel. Morgenmad er tilgængelig som buffet; nogle gæster finder den velsmagende og frisk, mens andre mener, den er for dyr. Der nævnes også en pub og forplejning i golfklubben, selvom nogle besøgende klager over langsom betjening i opholdsområderne ved restauranterne og et begrænset udvalg af retter ved poolen.

Værelsernes stand er et emne for debat: nogle gæster finder dem rene, rummelige og nyligt renoverede, mens andre klager over et forældet interiør, dæmpet gullig belysning i korridorerne og slidt vægbeklædning. Der er klager over meget små badeværelser i hjørneværelserne og ekstremt ubehagelige madrasser, som sammenlignes med et hårdt gulv i en sommerlejr. Ikke desto mindre roser mange renligheden i lokalerne og den betagende udsigt fra vinduerne.

Spa-centret Spa Minerale modtager høje vurderinger for kvaliteten af massage (især deep tissue og hot stone) og ansigtsbehandlinger. Gæster bemærker professionalismen hos behandlere som Vina og Nina. Fitnesscentret er veludstyret med et område til frie vægte og et rum til cycling. Det er vigtigt at bemærke, at adgang til visse faciliteter, såsom dampbadet, kun er mulig ved booking af spa-behandlinger.

Resortet er fokuseret på aktive ferier: her er golfbaner med gratis adgang til driving range og billig udlejning af køller, samt tennis- og pickleballbaner. Der er flere pools på området, herunder en zone kun for voksne, men gæster bemærker, at poolene lukker ret tidligt (kl. 20:00). Hotellet afholder også festlige arrangementer, såsom imponerende fyrværkerishow.

Hotellet anses for at være en fremragende lokation til firmaarrangementer, ledersamlinger og konferencer. Infrastrukturen er specifikt designet til disse formål med rummelige balsale, organiserede lokaler til breakout-sessioner og en praktisk planløsning for produktivt arbejde. Selv i vinterperioden forbliver interiøret hyggeligt, hvilket bidrager til effektiv networking.

Husdyr er tilladt, hvilket bekræftes af en gæst, der besøgte resortet med sin hund. Man bør dog være opmærksom på prisen: en besøgende rapporterede om en uoverensstemmelse mellem det gebyr for husdyr, der var angivet på bookingportalerne, og det faktiske beløb, der blev opkrævet (150 i stedet for 100 dollars).

Hotellet er velegnet til familieferier; gæster bemærker personalets venlige attitude over for spædbørn og tilgængeligheden af faciliteter til børn. Der nævnes specifikt en morgenmad for børn af høj kvalitet med frugt og en generelt imødekommende atmosfære. Nogle besøgende anbefaler dog at besøge resortet uden børn for fuldt ud at kunne nyde alle spa- og afslapningsfaciliteterne.