Comfort Inn Winchester Quality Inn Winchester

Check-in foregår hurtigt og effektivt, og personalet i receptionen får jævnligt ros for deres venlighed og hjælpsomhed. Personalet imødekommer gerne ønsker om værelser på stueetagen, hjælper hurtigt med at genskabe afmagnetiserede nøglekort og viser omsorg i nødsituationer. Rengøringspersonalet er opmærksomme på glemte genstande og leverer dem tilbage til gæsterne. Nogle gæster bemærker, at en del af betjeningspersonalet ikke taler engelsk. Der kan en sjælden gang opstå mindre problemer ved check-in, men administrationen forsøger at udligne eventuelle ulemper.

Gæsterne tilbydes en gratis, varm morgenbuffet med et godt udvalg af retter. Menuen omfatter vafler, pølser, æg, kiks med sovs, mysli, bagværk, friske frugter, juice og kaffe. Morgenmadssalen holdes ren, og personalet sørger for løbende at fylde op, når maden slipper op. Som ulempe nævner besøgende, at morgenmaden slutter kl. 09:00 i weekenderne, hvilket ikke passer alle lige godt. I sjældne tilfælde har gæster oplevet forsinket åbning af salen i de tidlige morgentimer.

Værelserne på hotellet er blevet renoveret og er udstyret med vinylgulve i stedet for traditionelle tæpper. Værelserne har køleskab med fryser, mikrobølgeovn, hårtørrer og USB-porte til opladning af enheder. Lydisoleringen giver anledning til blandede anmeldelser, da de tynde vægge nogle gange lukker støj igennem fra naborummene og korridoren. En enkelte gæster har klaget over støjende aircondition, ukomfortable madrasser og gammelt VVS. I de fleste tilfælde beskrives værelserne som rene, rummelige og behagelige.

Det er tilladt at medbringe kæledyr, herunder katte og hunde, på hele hotellet. Tillægget for at have kæledyr med er overkommelige 15 dollars pr. nat. Gæster med kæledyr sætter især pris på de faste vinylgulve på værelserne. På det tilstødende område er der indrettet et rent område til luftning af hunde. Samtidig har et par gæster nævnt en fremmed lugt i nogle værelser, hvor der tidligere har boet gæster med kæledyr.

Hotellet har en udendørs swimmingpool med rent og varmt vand. Nærliggende solsenge og borde med parasoller er stillet op til en behagelig afslapning. Gæsterne vurderer positivt, at dette område er velplejet og populært blandt de besøgende. I sjældne tilfælde har gæster bemærket støjende selskaber, der drikker ved vandet. Generelt fungerer poolen som et fantastisk sted at slappe af på varme dage.

Gæster i bil tilbydes en stor og rummelig parkeringsplads, som også egner sig til større køretøjer. Til afholdelse af møder er der et komfortabelt selskabs- eller mødelokale til en overkommelig pris. Mødelokalet har komfortable stole, et separat toilet og et hjørne med gratis vand og kaffe. Indkørslen til parkeringspladsen fra hovedvejen kan virke forvirrende på grund af manglende direkte skiltning. På trods af dette mener gæsterne, at forholdene for biler og forretningsmøder er ganske bekvemme.