Wyndham Boston Andover DoubleTree by Hilton Boston-Andover

Ja, hotellet tilbyder et stort antal gratis parkeringspladser.

Anmeldelserne af personalet er meget modstridende. Mange gæster er begejstrede for medarbejdernes arbejde og fremhæver især Rita, Lisa, Patricia og Gayle for deres ekstraordinære venlighed og professionalisme. Der er dog klager over uforskammethed fra visse baransatte og natchefen, samt tilfælde af meget negative interaktioner med ledelsen, herunder uberettigede politianmeldelser og konflikter ved betaling. Reaktionerne på problemer varierer fra hurtig udbedring af fejl af den tekniske service til total ignorering af forespørgsler fra ledelsens side.

Hotellet tilbyder en fuld varm morgenmadsbuffet, som mange betegner som en af de bedste; især omeletter og vafler tilberedt efter bestilling får ros. Prisen for morgenmad er cirka 17 dollars pr. person, selvom den kan være gratis for medlemmer af Hilton Honors på høje niveauer. Der bemærkes fremragende service fra morgenmadspersonalet i anmeldelserne, men en gæst klagede over meget overstegt bacon.

De fleste gæster beskriver sengene og sengetøjet som meget behagelige og af høj kvalitet. Værelserne er generelt rene, rummelige og lyse, og nogle af dem er for nylig blevet renoveret. Der findes dog klager over slitage: forældede fjernsyn, dørlaase der ikke fungerer korrekt, mangel på mikrobølgeovne på visse værelser og en upraktisk indretning af badeværelserne. Der har også været rapporter om insekter på værelset og hygiejneproblemer i visse tilfælde.

Gæsternes meninger er delte. Nogle bemærkede ingen problemer, mens andre klagede over næsten fuldstændig mangel på vandtryk i vaske og brusere. Der blev registreret tilfælde af brunt vand på grund af gennemskylning af rør på en bryllupsdag, samt rapporter om et gulligt skær i vandet i badekarret.

Ved ankomst tilbydes gæsterne hotellets signatur-valnøddekager samt to flasker vand, som fyldes op ved hver rengøring. Nogle værelser har altaner. Gæster bemærker tilstedeværelsen af Smart-TV, selvom nogle har oplevet problemer med fjernbetjeningerne.

Situationen vedrørende renlighed er tvetydig. Mange gæster finder værelserne pletfrit rene, men der er alvorlige klager over manglende hygiejne: hår i lagnerne, lugt af kropslugt fra sengetøjet og beskidte overflader. Der er også nævnt problemer med tømning af affald og for sen udskiftning af håndklæder. I nogle tilfælde har rengøringspersonalet forsøgt at gå ind på værelset uden at banke ordentligt på.

Hotellet har en swimmingpool og et jacuzzi, som generelt vurderes positivt, selvom en gæst bemærkede, at jacuzzien i starten var kold, indtil teknikerne greb ind. Poolen er tilpas dyb (ca. 6 fod). Der er også et fitnesscenter med et basisudstyr. Nogle gæster bemærker det som ubelejligt, at man skal gå udenfor for at få adgang til poolen og fitnesscentret.

Hotellet er populært til bryllupper og familieture og tilbyder en hyggelig atmosfære. Nogle gæster klager dog over støj fra børn, der løber i korridorerne, samt støj fra renoveringsarbejde i visse dele af bygningen. Det nævnes også, at der ikke er aldersbegrænsninger i jacuzzien, hvilket kan forstyrre voksnes behov for ro og afslapning.

Alle gæster bydes velkommen med varme chokoladekager med nødder. Om onsdagen arrangerer manageren et arrangement i gårdhaven for gæsterne med vinsmagning, snacks og spil.

Ja, det er tilladt at bo på hotellet med hunde, hvilket bekræftes af en gæst, der opholdt sig der med en ældre hund.