Hursey Resort Hotel

De fleste gæster vurderer personalet som meget venligt, imødekommende og opmærksomt med særlig ros til medarbejderne i receptionen og restauranten. Personalet er fleksibelt, for eksempel ved at tilbyde tøjvask uden for normal arbejdstid eller arrangere tidlig te før afrejse. Der er dog også modstridende anmeldelser: Én gæst beskrev personalet som uforskammet og klagede over dårlig betjening. Det bemærkes også, at betjeningen i restauranten kan være langsom.

Gæsterne roser morgenmaden for dens udvalg, herunder frugt, juice og bagværk. Restaurantens menu vurderes generelt positivt, selvom nogle bemærker et begrænset udvalg af retter og en lav vinkvalitet. Der tilbydes roomservice, men én besøgende mente, at leveringsgebyret var uforholdsmæssigt højt (10.000 UGX for te). Der er også rapporteret om et tilfælde, hvor retter fra menuen ikke var tilgængelige, hvilket først blev meddelt med stor forsinkelse.

Værelserne på Hursey Resort Hotel er udstyret med aircondition, som fungerer godt, og de udmærker sig ved at være rene. Badeværelserne har varmt vand, selvom én gæst bemærkede, at varmtvandssystemet kan være svært at betjene. I nogle værelser er der en bibel eller koran tilgængelig. Blandt ulemperne nævnes i visse tilfælde trange værelser samt et behov for renovering af indretningen. Det bemærkes også, at værelserne i hovedbygningen er mere stille end i annekset.

Hotellets wi-fi kan være ustabilt. Én gæst bemærkede, at forbindelsen tidligere var ujævn, men blev mere stabil under det seneste besøg, især efter installationen af en separat router på værelset.

På trods af den generelle ro på området opstår der støjproblemer. Gæster har især klaget over høj musik i haven efter kl. 22.00, som forstyrrer nattesøvnen. Det anbefales heller ikke at bo i annekset, da der kan være støjende.

Hotellet har en pool, som gæsterne beskriver som behagelig og et fantastisk sted at slappe af. Det bemærkes også, at der er et professionelt og dygtigt personale til stede ved poolen.