Trisek Hotel

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange beskriver medarbejderne som meget venlige, gæstfrie, professionelle og opmærksomme, og fremhæver et exceptionelt serviceniveau. Der er dog også ekstremt negative oplevelser: en gæst klagede over dovent personale, mangel på nattevagt og lang ventetid på hjælp ved en spærret{-kort (op til 30 timer), da man måtte vente på, at en medarbejder vågnede og ankom i bil.

Flertallet af gæsterne roser køkkenet og beskriver maden som velsmagende og morgenmaden som fremragende. Hotellet har en restaurant med à la carte-menu, hvor retterne beskrives som udsøgte og visuelt tiltalende. Samtidig mente en besøgende, at priserne på maden i restauranten var alt for høje, og anbefalede at lede efter mere budgetvenlige spisemuligheder uden for hotellet.

Anmeldelserne af værelserne er modstridende. Mange gæster anser dem for at være rummelige og rene, med pletfrit sengetøj og en moderne stil. Der er dog også klager over snavs, manglende rengøring og alt for små enkeltværelser med ubehagelige senge, hvor madrassen var mindre end rammen. Der blev også bemærket problemer med udstyret: i et af værelserne var der kun én stikkontakt, som var optaget af tv'et, og der manglede både skab og skraldespand, mens håndklædeholderen på badeværelset var faldet af.

Internetforbindelsens stabilitet rejser spørgsmål: en gæst rapporterede, at Wi-Fi kun fungerede periodisk. Hvad angår tv, findes disse på værelserne, men der blev registreret et tilfælde, hvor tv'et ikke viste nogen kanaler.

Nogle gæster vurderer renligheden som førsteklasses, især på badeværelserne. Samtidig kaldte en anden besøgende hotellet for beskidt. Der blev også registreret en alvorlig hændelse: brug af kemikalier ved fumigering i gæsternes nærhed forårsagede en allergisk reaktion og bihulebetændelse hos en af gæsterne i løbet af seks dages ophold.

Hotellet har mangler i forhold til tilgængelighed. Indgangen og korridorerne i den forreste del af bygningen er meget smalle, og der er et trin op til visse værelser, hvilket gør det svært for personer, der bruger kørestol eller krykker. Værelser i den bageste del af bygningen er ligeledes markeret som utilgængelige.

Hotellet tilbyder wellness-behandlinger og procedurer, som g{æ}sterne vurderer positivt og bemærker, at de føler sig fornyede og restituerede efter.