Bemar Carmelo Hotel

Der tilbydes gratis parkering til gæsterne. Hotellet har også en fremragende cykeludlejning, som gæsterne med glæde benytter til ture rundt i byen og besøg på vinruterne.

Personalet beskrives generelt som meget venligt, varmt og opmærksomt. Gæsterne fremhæver især manageren Mili og medarbejderen Nicolas. Personalet strækker sig langt for at hjælpe, f.eks. ved hurtigt at skifte værelse ved problemer med varmen eller ved at stille alt nødvendigt udstyr til rådighed for spædbørn. Der er dog enkelte klager over en ubehøvlet medarbejder på morgenvagten og forsinkelser ved udtjekning. Samlet set vurderes servicen som værende i topklasse, selvom der nogle gange sker fejl med glemte bestillinger i restauranten.

Hotellet tilbyder en lækker og varieret morgenmad i europæisk stil, som mange beskriver som fejlfri. Nogle gæster bemærker dog et begrænset udvalg af retter, herunder mangel på æg. Hotellets restaurant er meget populær på grund af madens høje kvalitet – især reelt oksekød med kartofler, bife chorizo og chivito fremhæves. Priserne i restauranten svarer til byens priser, og menuen indeholder kød, pasta og fisk. Af negative ting nævnes det, at restauranten på visse aftener (f.eks. sushiaften) kan afvise at tilberede retter uden for hovedmenuen.

Værelserne beskrives som rummelige, rene, moderne og hyggelige med detaljer i sten og træ. Gæsterne er begejstrede for de meget komfortable senge og sengelinnedet af høj kvalitet, selvom en enkelt anmeldelse nævner slid og pletter på sengetæpperne. Badeværelserne har et godt vandtryk i bruseren, men der var klager over hårde håndklæder. Nogle værelser har store vinduer med udsigt til reservatet eller altaner. Værelserne har også tv med mulighed for at se Netflix.

I de fleste tilfælde er gæsterne tilfredse med komforten, men der har været tilfælde, hvor varmeanlægget var slukket ved ankomst, eller hvor klimaanlægget ikke fungerede korrekt. I disse situationer reagerede personalet hurtigt og løste problemet med varme og varmt vand.

Hotellet har en opvarmet pool, som gæsterne synes er meget smuk. Nogle besøgende bemærkede, at vandet kan være køligt om aftenen, og klagede over personalets manglende villighed til at tænde for varmepumpen på anmodning. Det blev også bemærket, at der var et utilstrækkeligt antal liggestole til alle gæster.

Ja, hotellet er velegnet til børnefamilier. Gæsterne bemærker, at personalet stiller alt nødvendigt udstyr til rådighed for et ophold med et spædbarn, herunder tremmesenge af god kvalitet. Derudover ligger der en plads med en legeplads tæt på hotellet.

Hotellet har en rolig, hyggelig og afslappende atmosfære. Gæsterne sætter især pris på lobbyen med den altid tændte pejs og de behagelige lænestole, hvilket skaber en følelse af hjemlig varme. Det er det ideelle sted for dem, der søger fred og ro i naturen.