Posada La Rosaleda

Ja, personalet hos Posada La Rosaleda møder punktligt gæsterne i El Gran Roque lufthavn. Særlig anerkendelse går til medarbejderen Jose, som med karisma og venlighed byder de ankomne velkommen og ledsager dem til gæstehuset.

De fleste gæster beskriver personalet som meget opmærksomme, venlige og hjælpsomme, hvilket skaber en familiær atmosfære. Jose, Maye og Jesus nævnes ofte for deres gæstfrihed og professionalisme. Der er dog også rapporteret om en ekstremt negativ oplevelse: en gæst oplevede grovhed og arrogance fra lederen, som reagerede på klager ved at gøre nar af kunden og forsvare bådførerne.

Maden på Posada La Rosaleda får meget høje karakterer, især når kokken Zulay er på arbejde, hvis retter kaldes de bedste i Los Roques. Gæsterne roser cevichen, morgenmaden og specialty-kaffen. Der var dog et tilfælde, hvor kvaliteten af morgenmad og frokost faldt betydeligt på grund af kokkens ferie, og portionerne virkede for små i forhold til prisen.

Ja, prisen for opholdet inkluderer normalt to ture til nærliggende cayos (f.eks. Francisca og Madrisca). Gæsterne får udleveret en veludstyret køletaske (cava) med snacks, sandwiches, pasta, frugt, vand og drikkevarer. En gæst rapporterede dog om en meget dårlig oplevelse, hvor bådførerne ikke fulgte ruten, efterlod dem uden deres ejendele på stranden og ikke leverede de lovede ydelser.

Værelserne beskrives som rummelige og rene med behagelige senge og smuk dekoration. Aircondition fungerer effektivt i værelserne. Blandt minusserne nævnes lavt vandtryk i bruseren, mangel på tilstrækkelige kroge til vådt tøj og mangel på natlamper. En gæst klagede desuden over dårlig lydisolering, hvilket gør støj fra gaden hørbar.

Generelt er gæsterne tilfredse med renligheden på værelserne og i fællesområderne. I en af anmeldelserne nævnes dog et alvorligt hygiejneproblem: en gæst fandt en flyvende kakerlak på værelset, og der var fluer til stede under morgenmaden.

Posada La Rosaleda har aircondition på værelserne og i fællesområderne. En vigtig fordel er tilstedeværelsen af en egen generator, som holder airconditionen kørende under de hyppige strømafbrydelser på øen.

Atmosfæren er meget hyggelig, hjemlig og varm, hvilket stemmer overens med sloganet "100% family chic". Stedet egner sig til familieferier samt til organisering af festlige begivenheder, såsom bryllupper, som hjælpes med at blive arrangeret på et højt niveau.