Aritzalko

Ja, hotellet har en stor privat parkeringsplads. Den er meget rummelig og er også velegnet til parkering af lastbiler.

Receptionen er ikke åben døgnet rundt, og gæster anbefales at tjekke ind før kl. 20:00. Efter dette tidspunkt lukker baren, og ind- og udkørselsportene låses, selvom de kan åbnes manuelt. Nogle gæster klager over, at det er umuligt at tjekke ind sent uden en forudgående reservation, da dette ikke oplyses tilstrækkeligt tydeligt.

Gæsternes meninger om personalet er delte. Mange fremhæver en venlig, opmærksom og professionel tilgang og nævner især en medarbejder ved navn Adur. Der er dog også meget negative anmeldelser af tjenernes arbejde: De beskrives som uvenlige, utaktfulde og ignorerende over for kunderne. Det nævnes også, at nogle medarbejdere mangler god skik og brug ved betjening af gæsterne.

Restauranten tilbyder hjemmelavet mad, herunder en dagens menu med et varieret udvalg af forretter (pasta, grøntsager, bælgfrugter, supper) og hovedretter (fisk, kylling, svinekød). Mange gæster roser madens kvalitet, smag og den hurtige betjening. Der er dog også modsatrettede anmeldelser: Nogle mener, at priserne er for høje (f.eks. en menu til 30 euro), klager over små portioner, manglende inkluderede drikkevarer og smagløs mad. Det nævnes også, at der tages betaling for brød, hvilket nogle gæster fandt urimeligt.

Gæsterne beskriver værelserne som moderne, rene og komfortable og bemærker, at de er blevet renoveret. Der er dog visse bemærkninger om udstyret: I nogle værelser mangler der køleskab, hårtørrer, aircondition og toiletartikler (sæbe, glas). Det nævnes også, at der i familieværelserne kan mangle visse vedligeholdelsesdetaljer.

På grund af beliggenheden tæt ved vejen kan der høres bilstøj på værelserne. Ifølge gæsterne bliver denne støj dog næsten ubemærket om natten.